| Продавец | Индивидуальный предприниматель Шрейдер Юлиана Павловна |
|---|---|
| ИНН / ОГРНИП | 341304171123 / 326344300030290 |
| Сайт интернет-магазина | https://structura360.ru/ |
| Контакты | +7 (916) 185-12-49, Lambo309@mail.ru |
| Адрес продавца | 400087, Россия, Волгоградская область, г. Волгоград, ул. Ткачева, 9 |
1.1. Настоящий договор является публичной офертой Индивидуальный предприниматель Шрейдер Юлиана Павловна, далее — «Продавец», адресованной неопределенному кругу физических лиц, далее — «Покупатели», и содержит существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через сайт https://structura360.ru/.
1.2. Оформляя заказ на сайте, оплачивая заказ или совершая иные действия, явно направленные на приобретение товара, Покупатель подтверждает принятие условий настоящей оферты в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений.
1.3. Договор считается заключенным с момента акцепта оферты Покупателем. Акцептом оферты является оформление заказа на сайте, подтверждение заказа по телефону, в мессенджере или по электронной почте, либо оплата заказа, в зависимости от того, какое действие совершено раньше.
1.4. Настоящая оферта регулируется законодательством Российской Федерации, включая Гражданский кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей», Федеральный закон «О персональных данных» и правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи.
1.5. Продавец вправе изменять условия оферты. Новая редакция оферты применяется к заказам, оформленным после ее размещения на сайте, если иное прямо не указано в новой редакции.
2.1. Сайт — интернет-сайт Продавца, расположенный по адресу https://structura360.ru/, включая каталог, карточки товаров, корзину, страницу оформления заказа и иные разделы.
2.2. Товар — косметическая продукция, средства ухода, аксессуары, подарочные товары и иные товары, представленные к продаже на сайте.
2.3. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение Товара, содержащий сведения о выбранном Товаре, количестве, цене, способе оплаты, доставке и контактных данных Покупателя.
2.4. Покупатель — дееспособное физическое лицо, приобретающее Товар для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.5. Доставка — передача Товара Покупателю способом, выбранным Покупателем на сайте или согласованным с Продавцом.
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, представленный на сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей оферты.
3.2. Наименование, ассортимент, количество, цена, объем, характеристики, состав, способ применения, условия хранения и иная информация о Товаре указываются в карточке Товара на сайте, на упаковке Товара, в сопроводительных материалах или сообщаются Покупателю при оформлении заказа.
3.3. Изображения Товаров на сайте являются иллюстративными. Фактический внешний вид, оттенок упаковки, элементы маркировки и иные визуальные характеристики могут незначительно отличаться от изображения на сайте при сохранении потребительских свойств Товара.
3.4. Продавец не оказывает медицинские услуги и не дает медицинских рекомендаций. Информация о Товаре носит информационный характер и не заменяет консультацию специалиста при наличии индивидуальных особенностей или противопоказаний.
4.1. Для оформления заказа Покупатель выбирает Товар в каталоге, добавляет его в корзину, указывает необходимые контактные данные, способ оплаты, способ доставки и подтверждает заказ.
4.2. Покупатель несет ответственность за достоверность и актуальность данных, указанных при оформлении заказа, включая номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки и ФИО получателя.
4.3. После получения заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для подтверждения заказа, уточнения состава заказа, наличия Товара, способа оплаты, доставки и иных существенных условий.
4.4. Если заказанный Товар отсутствует в наличии, Продавец уведомляет Покупателя и предлагает заменить Товар, изменить срок исполнения заказа либо отменить заказ с возвратом оплаченных денежных средств.
4.5. Продавец вправе отказать в исполнении заказа, если Покупатель указал недостоверные данные, не подтвердил заказ, не оплатил заказ в установленный срок или имеются признаки злоупотребления правом либо нарушения условий настоящей оферты.
5.1. Цена Товара указывается на сайте в рублях Российской Федерации. Цена может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до момента оформления заказа Покупателем.
5.2. Стоимость заказа складывается из цены выбранных Товаров и стоимости доставки, если доставка является платной. Итоговая сумма заказа указывается при оформлении заказа или согласовывается с Покупателем до оплаты.
5.3. Оплата заказа осуществляется способами, доступными на сайте или согласованными с Продавцом, включая безналичную оплату, оплату через платежные сервисы, перевод на расчетный счет или иной способ, не запрещенный законодательством.
5.4. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Продавцу или подтверждения оплаты платежным сервисом.
5.5. При оплате через платежный сервис обработка платежных данных может осуществляться соответствующим банком или платежным оператором. Продавец не получает и не хранит полные данные банковской карты Покупателя.
5.6. В случае отмены заказа или возврата Товара возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным согласованным сторонами способом, если это допускается законом и правилами платежного сервиса.
6.1. Доставка Товара осуществляется способами, указанными на сайте или согласованными с Покупателем при оформлении заказа. Сроки и стоимость доставки зависят от региона, выбранного способа доставки, тарифов службы доставки и состава заказа.
6.2. Продавец вправе привлекать третьих лиц для доставки Товара Покупателю. Ответственность за действия службы доставки определяется применимым законодательством и условиями соответствующей службы доставки, если иное не установлено обязательными нормами закона.
6.3. При получении Товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки, комплектность, наименование, количество и видимые недостатки Товара. При выявлении повреждений упаковки, недостачи или иных несоответствий Покупателю рекомендуется зафиксировать их фото или видео, составить акт с представителем службы доставки и незамедлительно сообщить Продавцу.
6.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или указанному им получателю, если иное не предусмотрено законодательством.
6.5. Если доставка не состоялась по причине неверно указанных Покупателем данных, отсутствия Покупателя по адресу доставки или иного обстоятельства, зависящего от Покупателя, повторная доставка может осуществляться за дополнительную плату.
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации для дистанционного способа продажи товара.
7.2. Возврат Товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом, возможен при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, индивидуальной упаковки, пломб, ярлыков, защитных элементов и документа, подтверждающего факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на иные доказательства покупки у Продавца.
7.3. Учитывая специфику косметической продукции и товаров личного использования, Товар, который был вскрыт, использован, имеет нарушенную защитную упаковку, следы применения или утратил товарный вид и потребительские свойства, может быть не принят к возврату как Товар надлежащего качества, если возврат невозможен по закону или фактическим обстоятельствам.
7.4. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если такой Товар может быть использован исключительно Покупателем.
7.5. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает стоимость Товара, за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного Товара от Покупателя, в срок, предусмотренный законодательством, после получения соответствующего требования и возврата Товара Продавцу.
7.6. При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей», включая требование о замене Товара, соразмерном уменьшении цены, безвозмездном устранении недостатков, возмещении расходов на их устранение либо возврате денежных средств, если соответствующее требование применимо к конкретной ситуации.
7.7. Для рассмотрения вопроса о возврате, обмене или претензии Покупатель направляет обращение Продавцу по телефону, электронной почте или иным доступным способом связи, указывая номер заказа, ФИО, контактные данные, описание ситуации и при необходимости фото или видео подтверждение.
7.8. Возврат денежных средств осуществляется после проверки возвращенного Товара и подтверждения основания для возврата, если иное не установлено обязательными нормами законодательства.
8.1. Продавец обязуется:
8.2. Продавец вправе:
9.1. Покупатель обязуется:
9.2. Покупатель вправе:
10.1. Продавец передает Покупателю Товар надлежащего качества, соответствующий описанию на сайте, информации на упаковке и обязательным требованиям законодательства, применимым к соответствующей категории Товара.
10.2. Покупатель обязан использовать Товар по назначению, соблюдать способ применения, условия хранения, срок годности и меры предосторожности, указанные на упаковке, в карточке Товара или в сопроводительных материалах.
10.3. Индивидуальная реакция на косметические средства возможна и зависит от особенностей организма Покупателя. При наличии аллергии, повышенной чувствительности, заболеваний кожи или иных индивидуальных особенностей Покупателю рекомендуется заранее изучить состав Товара и при необходимости проконсультироваться со специалистом.
10.4. Продавец не несет ответственности за негативные последствия, возникшие вследствие нарушения Покупателем условий хранения, способа применения, мер предосторожности, использования Товара не по назначению или после истечения срока годности.
11.1. Оформляя заказ, Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для заключения и исполнения договора, оплаты, доставки, возврата, обработки обращений и исполнения требований законодательства.
11.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещаемой на сайте Продавца.
11.3. Покупатель подтверждает, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных и понимает, что отказ от предоставления необходимых данных может сделать невозможным оформление или исполнение заказа.
12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей оферты.
12.2. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения заказа или задержку исполнения, возникшую вследствие предоставления Покупателем недостоверных данных, действий служб доставки, платежных сервисов, операторов связи, банков, технических сбоев, обстоятельств непреодолимой силы или иных обстоятельств, не зависящих от Продавца, если иное не предусмотрено обязательными нормами закона.
12.3. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных данных, своевременность оплаты, получение заказа и соблюдение условий использования Товара.
12.4. Ничто в настоящей оферте не ограничивает права Покупателя, предоставленные ему Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными обязательными нормами законодательства Российской Федерации.
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
13.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности, чрезвычайные природные явления, пожары, военные действия, массовые беспорядки, эпидемии, ограничения органов власти, сбои в работе платежной или логистической инфраструктуры, если такие обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение обязательств.
14.1. Все вопросы, обращения и претензии Покупатель может направлять Продавцу по телефону +7 (916) 185-12-49 или на электронную почту Lambo309@mail.ru.
14.2. В претензии рекомендуется указать ФИО Покупателя, номер заказа, контактные данные, суть требования, обстоятельства, на которых основано требование, и приложить подтверждающие документы или материалы.
14.3. Продавец рассматривает обращения и претензии в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, и направляет ответ по контактным данным, указанным Покупателем.
14.4. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Покупатель вправе обратиться за защитой своих прав в суд и уполномоченные государственные органы.
15.1. Настоящая оферта действует с момента размещения на сайте и до ее отзыва или замены новой редакцией.
15.2. Договор, заключенный на основании настоящей оферты, действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
15.3. Недействительность отдельного положения оферты не влечет недействительность остальных положений оферты.
| Наименование | Индивидуальный предприниматель Шрейдер Юлиана Павловна |
|---|---|
| ИНН | 341304171123 |
| ОГРН/ОГРНИП | 326344300030290 |
| Адрес | 400087, Россия, Волгоградская область, г. Волгоград, ул. Ткачева, 9 |
| Телефон | +7 (916) 185-12-49 |
| Lambo309@mail.ru | |
| Сайт | https://structura360.ru/ |
| Расчетный счет | 40802810800009460129 |
| Банк | АО «ТБанк» |
| БИК | 044525974 |
| Корреспондентский счет | 30101810145250000974 |
